人力资源服务中心

有限期：----------客服专员

• 岗位类型：
  招聘数量：
  薪资下限：
  薪资上限：
  岗位待遇：
  岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
  2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行良好建议或推荐；
  3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
  4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
  5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
  任职资格： 1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力者优先 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。 5、普通话标准、流利，反应灵敏。 福利待遇: 1：工资待遇：面议，每年1-2次薪酬调整机会； 2：五险一金、国家法定假、年底双薪、带薪年假、免费旅游和培训、加班补助、存休补助、交通补助、通讯补助、女性哺乳假（晚来或早走各一小时）； 3：工作时间：周末双休，上班时间9：00-17：30

有限期：----------市场专员

• 岗位类型：
  招聘数量：
  薪资下限：
  薪资上限：
  岗位待遇：
  岗位职责： 1、组织展开市场运作：与客服紧密配合，执行相关的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈； 2、协助部门进行县域市场的开发，进行市场推广宣传活动策划与组织； 3、负责开拓和维护高校市场渠道，进行相关合作制定和谈判； 4、负责岳阳地区的图书市场及宣传，制定图书推广计划及活动实施方案，并落实； 5、积极参与市场调研和分析，关注同行业市场动态，了解、分析、反馈市场竞争情况，协调、处理市场宣传推广的突发事件； 6、监控主要市场活动的投入产出情况，准备并提供行业市场数据的处理及分析；
  7、收集、统计市场宣传活动信息，为本部门和其他部门决策提供相关信息支持；
  8：控制营销成本，资源使用最大化；
  任职资格： 1、大专以上学历，市场营销等相关专业或有相关工作经验优先；
  2、熟练使用各类办公软件，有一定的网络推广知识，熟练使用Photoshop等制图工具者优先；
  3、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理；
  4、良好的沟通、协调能力，有突出的判断力和执行能力；
  5、良好的职业素质和敬业精神。
  福利待遇: 1：工资待遇：面议，每年1-2次薪酬调整机会； 2：五险一金、国家法定假、年底双薪、带薪年假、免费旅游和培训、加班补助、存休补助、交通补助、通讯补助、女性哺乳假（晚来或早走各一小时）； 3：工作时间：周末双休，上班时间9：00-17：30

有限期：----------网推专员

• 岗位类型：
  招聘数量：
  薪资下限：
  薪资上限：
  岗位待遇：
  岗位职责： 1、工作主动积极，具有较强的学习能力、拓展能力和协调能力，能承受压力和很强的再学习能力； 2负责公司网站及网络销售渠道的建设及日常维护与更新，提升网站搜索引擎收录、关键词排名、自然搜索流量； 3、微信公众号维护，发布及时有效信息，提升点击量；其他公司线上维护。 4、配合市场宣传工作。
  任职资格： 1、大专以上学历，市场营销等相关专业或有相关工作经验优先；
  2、熟练使用各类办公软件，有一定的网络推广知识，熟练使用Photoshop等制图工具者优先；
  3、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理；
  4、具备一定的软文编辑能力。
  5、具备团队合作精神。
  福利待遇: 1：工资待遇：面议，每年1-2次薪酬调整机会； 2：五险一金、国家法定假、年底双薪、带薪年假、免费旅游和培训、加班补助、存休补助、交通补助、通讯补助、女性哺乳假（晚来或早走各一小时）； 3：工作时间：周末双休，上班时间9：00-17：30